Частые вопросы

Кто отвечает за товар, пока он лежит у вас?

Мы. Договор ответственного хранения, товар застрахован на складскую стоимость. При повреждении по нашей вине возмещаем по накладной, по которой принимали.

Можно привезти товар без предупреждения?

Лучше не надо: погрузчик один, и в разгар дня машина простоит час-полтора. Напишите накануне — поставим в график.

Работаете с самозанятыми?

Да, договор тот же. Оплата по счёту, чек присылаем на почту.

Есть ли доступ к своему товару?

Да, в рабочие часы и по предварительной заявке — сопровождаем на складе. Самостоятельно ходить между стеллажами нельзя, это требование страховки.

Что с товаром, который не забирают?

Храним, пока идут платежи. Если оплата не поступает два месяца, пишем письмо и по договору вправе реализовать товар в счёт долга — но до этого ни разу не доходило.

Отгружаете ли напрямую на Wildberries и Ozon?

Да, в пункты приёма по Москве и области. Нужна ваша заявка в личном кабинете и номер поставки — водитель везёт с вашими документами.